• Spegnere il contatore dell'acqua.
• In caso di gravi inondazioni, chiamata sapeurspompiers.
• Se la perdita viene da fuori e che la vicini di casa sono scomparsi, chiedere al concierge o guardia di tagliare l'acqua dal palazzo.
• Prendere le misure necessarie per salvaguardare la vostra proprietà: mettere fuori della portata di acqua di oggetti che possono essere.
• Provare a identificare la causa della fuga e l'arresto, ma di limitare le misure in attesa dei lavori di riparazione: tagliare l'acqua, l'aria.
• Evitare di usare le imprese a rapida risoluzione dei problemi hai ricevuto un annuncio nella vostra casella e-mail o si trova nella directory o Minitel, che si ignorano le caratteristiche essenziali.
• Chiedi ai tuoi amici o vicini di casa le coordinate di un imprenditore noto per la qualità e la serietà del suo lavoro.

Potete contattare le organizzazioni che controllano la qualità dei loro membri, come l'Unione Nazionale dei servizi post-vendita (Synasav), o che alcune aziende marche, come il Sindacato Nazionale delle imprese di risoluzione dei problemi a casa (Synadep)